条款看不懂
等待期、免赔额、既往症,客户看到这些词就跳过,买的时候没弄清。
保险最难讲的是“出事以后”:住院了能报多少、哪些情况不赔、材料要交哪些。条款写得严谨却难懂,代理人讲得口干舌燥,客户还是半信半疑,真到理赔时又起争执。
我们用短剧来讲:一家人过日子,孩子摔了一跤、父亲查出小病、自驾路上出了剐蹭,每个意外对应一项保障,从报案、交材料到赔款到账演一遍。免责条款也演出来,客户心里有底,后面少争执。

等待期、免赔额、既往症,客户看到这些词就跳过,买的时候没弄清。
每位代理人说法不同,有的说重了、有的说漏了,公司很难统一口径。
一上来就说生病和意外,客户觉得被吓唬,直接划走。
先看一家人的日常,再遇到意外,保障是怎么起作用的自然就讲到了。
哪些情况不赔,用对比的两段剧情演出来,比念条款更容易记住。
公司审定一版,所有代理人转发同一条,说法不走样。
画面明亮、角色可亲,意外点到为止,重点放在怎么解决。
一集讲一项保障:门诊、住院、重疾、意外,什么时候能用、能报多少。
从出险报案、拍照上传、补交材料到赔款到账,按顺序一步步演。
“买了就什么都赔”“有社保就够了”,一个误区一条短片。
给市民或企业员工讲清怎么参保、保什么、怎么报销。
每一步都先给您确认,确认了再往下做。
产品条款、理赔流程、客户最常问和最常误解的问题,以及审过的宣传口径。
设计一个家庭的角色和几段剧情,每段对应一个知识点,脚本先交合规看。
确认后生成画面,角色每集保持一致,配对白、旁白和关键条款字幕。
交竖版短剧和横版合集,新产品上线时用同一家人接着拍下一集。
点进去能看完整成片和项目复盘。
流程、计价方式和修改规则,详见 合作与报价。

本页内容更新于 2026-10-24
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